Služby klientům


Kontaktní centrum

Pracovníci kontaktního centra Vám pomohou zorientovat se v životní situaci nebo dílčím problému. Pokud jste blízkým někoho, kdo má potíže s pitím nebo hraním, můžete se poradit a hledat cesty, jak s tímto člověkem vycházet a jak se k němu stavět.

Pro koho je služba určena

Klientem Kontaktního centra RENADI může být osoba starší 14ti let ohrožená závislostí nebo závislá na alkoholu, hazardních a počítačových hrách, lécích. Spadají sem osoby zneužívající alkohol, osoby pijící nárazově, rizikově, problémově; osoby experimentující s léky vyvolávajícími závislost, hazardní hráči a hráčky, počítačoví hráči. Cílovou skupinou jsou dále příbuzní a blízcí těchto osob.

Nabízíme

  • Psychologické poradenství
  • Odborné sociální poradenství
  • Case management – případová práce
  • Harm reduction program a Harm reduction terapii
  • Krizovou intervenci

S čím můžeme pomoci

  • nadměrná konzumace alkoholu / hraní hazardu / sázení / užívání návykových léků (Lexaurin, Diazepam, Rivotril, Neurol aj.)
  • příbuzným a blízkým
  • potíže v sociální a právní oblasti (dluhy, práce, bydlení, vyřizování agendy na úřadech, spolupráce/problémy s institucemi)
  • zprostředkování jiných služeb (např. psychiatr, služby v oblasti duševního zdraví, zprostředkování léčby, pobytové služby aj.)
  • klientům s duální diagnózou (souběh závislosti a další psychiatrické diagnózy)
  • společenská izolace (pomoc s hledáním zájmů, koníčků, životních vizí, hodnot)

Otevírací doba

Po: - Pá: 9:00 - 17:00

Kontaktní hodiny

Pondělí09:00 – 11:00
Úterý16:00 – 18:00
Středa09:00 – 11:00
Čtvrtek16:00 – 18:00

V tyto hodiny není nutné se objednávat. Stačí přijít a pracovník Renadi vám poskytne bezplatnou konzultaci v rozsahu 15-20 minut.

Jak se objednat

Je nutné se předem objednat – telefonicky nebo emailem. Není potřeba žádné doporučení. Služby jsou pro Vás bezplatné. Jsou hrazeny z veřejných zdrojů a grantů, které mají za cíl pomáhat lidem, kteří se potýkají s problémy z okruhu závislosti.

Kontakt

Bratislavská 2, 3.patro, Brno 602 00
Telefon: 605 329 892, 539 011 302
e-mail: info@renadi.cz

Kapacita služeb

V jeden moment se můžeme věnovat jednomu klientovi, proto je nutné se předem objednat.

Stáhněte si Veřejný závazek Kontaktního centra ZDE

© 2017 - 2018 Renadi, o.p.s All Rights Reserved

Facebook   You Tube

Web vznikl za podpory statutárního města Brna.

foto: atomicbee.cz